Главная | Регистрация
Приветствую Вас Гость | RSS
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: Симулянт  
Правила подачи жалобы
Лапочк@Дата: Среда, 11.11.2009, 14:37 | Сообщение # 1
Мастер
Группа: Модераторы
Сообщений: 1985
Статус: Offline
Для подачи жалобы необходимо:

Создать отдельную тему в этом форуме (название темы должно содержать только ник персонажа, к которому имеются претензии).
Скопировать в тему 6 нижеуказанных пунктов и сопроводить их необходимыми пояснениями.
Рассматриваются только жалобы, оформленные в соответствии с правилами.

Форма жалобы

1. Ваш игровой ник, клан, занимаемая в клане должность (если есть).
2. Ссылка на форум Вашего клана (если есть).
3. Дата происшествия, примерное время происшествия.
4. Суть происшествия.
Просьба излагать суть происшествия обстоятельно.
Просьба полностью дублировать описание происшествия с форума Вашего клана вместо того чтобы писать "подробности по ссылке".
5. Скриншот (без скриншота жалоба рассматриваться не будет; скрин можно выложить на сайте http://www.radikal.ru/, предварительно убрав галочку с "уменьшить до 640 пикселей" и скопировав ссылку на скрин в вашу тему).

Требования к скриншотам:
- наличие лога чата перед нападением (чтобы доказать что вы не провоцировали нападение);
- ваш ник не «флагнут», если же «флагнут» - лог дамага с момента выхода из пис-зоны;
- ник нападавшего «флагнут»;
- включен урон в чате либо отчет об уроне доказывающий, что обвиняемый нанес урон первым;
- если Вас убили, в поле чата должно быть видно "Вас убил персонаж такой-то";
- если в требованиях возврат «куклы», сообщение о потере куклы замены должно присутствовать на скриншоте;
- если в требованиях указан возврат потерянных (выбитых) вещей, факт потери должен быть зафиксирован на скриншоте;

6. Ваши требования. Просьба полностью дублировать требования с форума Вашего клана.

Правила рассмотрения жалоб


1. Рассмотрение жалоб и вынесение решений осуществляется дипломатами клана.
2. В спорных и сложных случаях возможно вынесение решений со стороны мастера клана.
3. В темах дипломатического раздела настоятельно рекомендуется отписываться только дипломатам сторон, участникам конфликта и лицам, считающим, что они могут добавить какую-либо важную для рассматриваемого случая информацию. Степень важности такой информации оценивается дипломатами клана.
4. В темах дипломатического раздела настоятельно рекомендуется избегать излишне экспрессивных и эмоциональных высказываний.
5. За нарушение пунктов 3 и 4 данных правил могут последовать санкции в форме предупреждения, штрафа или РО (невозможности оставлять сообщения на форуме в течение какого-либо времени) с сопутствующим удалением неинформативных и/или экспрессивных сообщений. Вид и размер санкций определяется дипломатами клана либо администрацией форума.


То, что ты ищешь, тоже ищет тебя.
 

  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:


Copyright =МИР= © 2024 | Сделать бесплатный сайт с uCoz